Průzkum skotských vědců odhalil, že více než třetina pracovníků trpí stresem kvůli počtu e-mailů, které dostávají během pracovní doby.
Studie byla provedena u 200 lidí, z nichž pouze 38% uvedlo, že s počtem e-mailů přijatých ve službě nic necítí. Ale většina dotazovaných lidí uvedla, že pociťují určitý tlak ve vztahu k e-mailům, ať už kvůli částku, buď v době, kdy musí odpovědět, nebo podle frekvence, kterou by měli zaškrtnout. e-maily.
K tomu obvykle dochází ve velkých společnostech, které používají službu ke komunikaci se zákazníky a dodavateli. To je způsobeno skutečností, že e-mail je jedním z nejrychlejších písemných komunikačních prostředků pro určité úkoly. Někteří z těchto zaměstnanců se cítí unavení nebo frustrovaní tímto úkolem, který je nejčastěji každodenní, mnozí říkají, že toto povolání poškozuje jejich produkci.
Někteří psychologové specializující se na internet naznačují, že nejlepším způsobem, jak tomuto stresu uniknout, je zaměstnanec: uvolněte se a myslete si, že to množství e-mailů není tak velké, kontrolujte e-mailovou schránku méně často, oddělte e-maily podle priority, a tím určete, na co byste měli odpovědět rychleji, mezi ostatní.
Kromě toho je nezbytné, aby si společnost byla vědoma vytížení zaměstnanců, delegovala e-maily na odpovídající počet zaměstnanců, aby nepřetížila pouze jednoho atd. Jedná se o postoje, díky nimž nebude zaměstnanec ve službě stresován, produkuje více a následně zvyšuje kvalitu jím vyvinuté služby.
Eliene Percília
Tým brazilské školy
Výpočetní - Brazilská škola
Zdroj: Brazilská škola - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm