Po otevření a balíček cookies, zjistil 22letý mladík živé larvy uvnitř jídla. Případ se odehrál ve městě Santos na pobřeží São Paula, kdy mladík otevřel balíček značky Passatempo, příchuť jahoda. Společnost Nestlé, výrobce plněné sušenky, po oznámení o případu informovala, že spotřebiteli vrátí zaplacenou částku za balíček.
Viz také: Pozor: Anvisa pozastavila prodej čtyř značek rajčatové omáčky; Překontrolovat
vidět víc
Olivový olej vám začal tížit kapsu? 3 náhradníci jít beze strachu
Vizuální výzva: jaké další zvíře kromě jelena vidíte? Hodinky…
Výrobek zakoupila chlapcova matka Sara Ventura na začátku měsíce. Sušenka však byla otevřena a spotřebována až 18. listopadu. Když si její syn vzal první sousto a všiml si larev, byla podle její výpovědi pobouřena, vzhledem k tomu, že v domě jsou děti. „Zlobil jsem se. […] Kdyby si malí vzali sušenku, snědli by ji a onemocněli,“ řekla Sara v rozhovoru pro G1.
Nestlé vydává poznámku k případu
Když si Sara všimla zvířat v sušence, natočila video ukazující larvy procházející se v sušenkách. Všechny jednotky v balení podle ní obsahovaly minimálně jednu larvu. Po vyděšení Sara kontaktovala zákaznický servis Nestlé a informovala je o tom, co se stalo. V reakci na to společnost informovala, že vrátí částku vynaloženou na balíček sušenek.
V poznámce zaslané společnosti Terra Nestlé informovalo, že „oceňuje kvalitu svých produktů a splňuje standardy kvality požadované interní a externí legislativou a normami. Všechny výrobní fáze jejích značek jsou monitorovány v továrnách a neexistují žádné záznamy o problémech v továrnách výroba sušenek Passatempo, které mohou doznat příležitostných změn v důsledku podmínek skladování“.
Nakonec společnost také uvedla, že v souvislosti s případem Sara byly „kromě zaslání nového produktu dodrženy protokoly o likvidaci a vrácení peněz. Všechny iniciativy však spotřebitel odmítl.“
