McDonald's je společnost, která je vždy pozorná k požadavkům svých zákazníků. zákazníky a navrhované úpravy. Jídelní lístek je podle společnosti sestaven podle spokojenosti a preferencí jejích nejčastějších zákazníků, protože jsou vždy otevřeni přijímání podnětů. Objednávky, které přicházejí nejvíce, se týkají těch dodatečných: více sýra, slaniny, rajčat... nebo jejich odvoz.
Provozovnu tentokrát prověřila klientela.
vidět víc
Ředitel školy jemně zasáhne, když si všimne studenta s čepicí v…
Matka informuje školu, že 4letá dcera, která jí připravuje oběd, může…
Muž se rozhodl podat úplně jiný požadavek a moment služby sdílel na sociálních sítích. Přes aplikaci doručení byla provedena objednávka na hamburger bez ničeho. Výsledkem bylo, že občan ujistil údiv zaměstnanců a pobavení uživatelů internetu, kteří jsou fanoušky řetězce rychlého občerstvení.
McDonald's BEZ hamburgeru?
Zákaznická objednávka společnosti byla cheeseburger, ale on změnil některé možnosti prostřednictvím aplikace. Stručně řečeno, požádal o sendvič bez kečupu, hořčice, okurky, sýra, cibule, chleba, soli… a bez masa. Takže to je!
Žádost byla podána prostřednictvím aplikace DoorDash.
Motoboy šel do podniku stáhnout objednávku. Tváří v tvář neobvyklé situaci okamžitě poslal zákazníkovi zprávu: „Restaurace je zmatená z toho, co chcete ve své objednávce“.
Na cvrlikání, chlápek si pohrál s myšlenkou a navrhl, co by se dalo udělat, když zaměstnanci uvidí požadavek: „Dobře, zkusme to znovu, objednáme si hamburger ne z McDonald’s. Tentokrát na objednávce nic jiného." Pak přidal otázku: „Zruší to? Doručit prázdnou tašku? Dělám to, abys nemusel."
Zákazník na zprávu kurýra nereagoval a čekal na doručení. A ano, objednávka dorazila! K překvapení zákazníka vše stálo 1,89 USD, ale balíček dorazil prázdný. Řetězec rychlého občerstvení tak vyhověl přání zákazníka a uspokojil jeho „přání“, aniž by mu opomněl obsloužit.
O výsledku se fanoušek společnosti vyjádřil k objednávce, která dorazila do chlapcova domu: „Kdybys byl Mc ochoten zaplatit za cokoli, byl více než ochoten svůj sen uskutečnit,“ uzavřel.
Milovník filmů a seriálů a všeho, co kinematografie zahrnuje. Aktivní zvědavec na sítích, vždy připojený k informacím o webu.
