Máte potíže s nalezením ovladače aplikace? Neber si to osobně, nejsi v této situaci jediný. V posledních měsících jsou stížnosti uživatelů dopravy aplikací běžné. Recenze hovoří o potížích při získávání jízd prostřednictvím aplikací Uber a 99. Společnosti jsou nejtradičnější v oboru v zemi.
Přečtěte si více: TikTok mění pravidla pro používání sítě osobami mladšími 18 let
vidět víc
Ředitel školy jemně zasáhne, když si všimne studenta s čepicí v…
Matka informuje školu, že 4letá dcera, která jí připravuje oběd, může…
V příspěvku na twitteru uživatel říká: „Je to hrozné! Musíte je prosit, aby závod pokračoval.“ Vlákno, kde je komentář, má asi 60 tisíc lajků a více než 600 komentářů.
Někteří spotřebitelé hlásí čekací hodiny, než řidič přijme jízdu. „Je snazší najít peníze na ulici než jezdec, který závod přijímá,“ říká další příspěvek na Twitteru.
Kromě toho tisky se slovy: „nerušit, mladý muži. Prosím".
Při zkoumání tématu je možné najít desítky nedávných stížností. Vysvětlení problému je však nakonec v některých bodech trochu vágní a rozdílné.
Vysvětlivky
Řidič není povinen přijmout jízdu, i když nadměrné odmítnutí bude mít za následek sankce. Pokud jezdec odmítne mnoho závodů, jeho skóre v aplikaci může výrazně klesnout. Díky tomu mu trvá déle, než se dostane na vyšší úroveň a bude mít z práce větší zisk.
Podle některých řidičů od přijetí některých jízd odrazuje zdražení pohonných hmot. K tomu dochází, protože zisk za tiket nepřesahuje částku vynaloženou na tankování.
Jsou i závody, které se ruší ze strachu o řidiče. K tomu dochází, když se cestující nachází v podezřelé oblasti nebo to v řidiči vzbuzuje nejistotu.
Nejčastější stížnost se však týká převodu částek na pracovníky. Řidiči ruší některé jízdy, protože cesta je příliš dlouhá na peníze, které dostanou. Jinými slovy, nevyplatí se závodit.
„Uživatelé musí na cestu déle čekat, protože zejména ve špičce je více hovorů než partnerů, kteří jsou ochotni cestovat. Vysoká poptávka znamená, že aplikace Uberu hraje nonstop pro partnery, což je situace, ve které se cítí pohodlněji. odmítat cesty, protože vědí, že další hovory budou následovat v pořadí, možná s vyššími výdělky,“ stojí v poznámce od Uberu zaslané lis.
Odpověď 99 sleduje stejnou linii. „Je důležité poznamenat, že od konce roku 2020 99 obnovilo objem závodů o 100 % ve srovnání s obdobím před pandemií,“ odůvodnil zprávu Canaltech.
Přestože si někteří řidiči stěžují na hodnotu přenesenou jízdami, společnosti problém popírají. Pro ně jsou důvody zrušení, stejně jako zisky, individuální. Každý řidič si prostřednictvím platformy dokáže vydělat vlastní příjem a ten se liší podle nabízené práce.