Podle zprávy Business Insider (BI) prochází Amazon obdobím masivního propouštění a plánuje propustit kolem 10 000 zaměstnanců. Nejhůře zasaženou oblastí je hlasová asistentka Alexa, která v e-commerce upadá do nemilosti. Co vědět, proč se to děje? Přečtěte si níže uvedený článek a zjistěte důvod selhání Alexa.
Přečtěte si více:Novinka na dohled: zjistěte, jak Amazon změní streamování hudby
vidět víc
Hrozba pro Netflix: Bezplatná služba Google konkuruje streamování
Google vyvíjí nástroj AI, který má novinářům pomoci v…
Proč Alexa způsobuje tolik ztrát?
Hlasový asistent Alexa byl vytvořen před 10 lety, průkopník, který byl široce kopírován jablko a společností Google. Tento hardware však nikdy nedokázal generovat nepřetržitý peněžní příjem pro Amazon a do konce roku 2022 by ztráta mohla dosáhnout 10 miliard dolarů. Propouštění jen ukazuje, že společnost je unavená ztrátou peněz. Zjistěte, co říká zpráva Business Insider.
Co říká zpráva o stavu Alexa?
Ve zprávě BI zaměstnanci Amazonu popsali tento okamžik jako „divizi v krizi“. Plány na zpeněžení Alexy selhaly a propouštění bylo výsledkem pokusů tento scénář změnit.
Při prvním spuštění byl hlasový asistent považován za technologii mazlíčků Amazonu. Ale v krizi v roce 2019 již vykázala neplodné zisky, což způsobilo zmrazení náboru a nedostatek zájmu o projekt.
Cílem Amazonu při vytváření Alexa bylo vydělat peníze, když lidé používají zařízení k nákupu položek od společnosti hlasovým příkazem, nikoli při nákupu produktu. Tento plán se však nikdy neuskutečnil.
Lidé nevěřili umělé inteligenci za své peníze, aby si mohli koupit věci, aniž by je viděli. Proto se interakce soustředily na triviální příkazy, jako je přehrávání hudby.
V roce 2020 hardwarový tým přestal sázet na technologii kvůli nedostatku zisku, ale prezident Andy Jassy řekl, že je stále přesvědčen o záchraně produktu, ale až po vyrobení zaměstnanci.
Nakonec BI umístil Alexu se 71,6 miliony uživatelů na třetí místo mezi hlasovými asistenty, za Google Assistant s 81,5 miliony a Siri od Applu se 77,6 miliony.
Jsou hlasoví asistenti odsouzeni k záhubě?
Asistent Google vyjádřil podobné problémy jako Alexa. Vzhledem k tomu, že zařízení spotřebovává čas serveru a způsobuje obrovské ztráty, společnost se chovala přesně jako Amazon a propouštěla zaměstnance. Apple se mezitím soustředí na výsledky investic do nepřetržitých reklam Siri.
