Pracovníci používající AI jsou náchylnější k osamělosti, nespavosti a pití

A Umělá inteligence (AI) dnes patří mezi nejdiskutovanější témata, především o jeho vlivu na životy lidí. Podle výzkumu se pracovníci, kteří se pravidelně zabývají systémy AI, častěji cítí osamělí.

Umělá inteligence a duševní zdraví

doktor Pok Man Tang, hlavní řešitel studie, se rozhodl tento problém prozkoumat a provedl čtyři mezikulturní studie ve Spojených státech, na Tchaj-wanu, v Indonésii a Malajsii.

Jeho zájem o toto téma pramenil z jeho předchozích zkušeností s prací s AI v investiční bance. Výsledky jeho výzkumu byly publikovány v Journal of Applied Psychology.

Dnes mnoho společností využívá do svých operací software AI a využívá nejmodernější technologie, jako jsou hlasové asistenty a chatboty. I když stále existují obavy pracovníků ohledně automatizace, zdá se, že AI se stala novým obchodním trendem.

Práce se systémy AI má své výhody, ale vědci zjistili, že zaměstnanci, kteří tyto programy používají pravidelně, pravděpodobněji pomohou svým kolegům práce.

To může souviset s pocitem osamělosti a touhou po sociální interakci, kterou tito lidé mají.

Výzkum ukázal, jak umělá inteligence ovlivňuje ty, kteří již mají vysokou míru úzkosti z mezilidských vztahů, což ovlivňuje jejich duševní zdraví. To se projevuje zvýšenými reakcemi při používání systémů AI, charakterizovanými pocity nervozity a zaujatosti sociálními vazbami.

Tyto reakce mohou být jak pozitivní, jako je nabídka pomoci, tak negativní, jako je pocit osamělosti a nespavost.

V jedné konkrétní studii prováděné po dobu tří týdnů se 166 inženýry z biomedicínské společnosti v Tchaj-wan, bylo zjištěno, že pracovníci, kteří častěji interagovali se systémy AI, častěji po práci trpěli osamělostí, nespavostí a zvýšenou konzumací alkoholu.

Je důležité si uvědomit, že tyto výzkumné závěry ukazují pouze souvislost mezi prací s Systémy umělé inteligence a pocity osamělosti nebo jiné reakce, nikoli přímý vztah příčiny a následku.

Aby Tang podpořil autentičtější lidské interakce, navrhl, aby budoucí vývoj v technologii AI zahrnoval sociální aspekty, jako je lidštější hlas. Zaměstnavatelé mohou také zvážit omezení frekvence používání systémů umělé inteligence a poskytnout zaměstnancům příležitosti k sociální interakci.