Příspěvek na Twitteru se stal virálním, když informoval o neobvyklém zážitku zákazníka, který dostal zavařovací sklenici od značky Já Fui Mandioca. Holka snědl balíček zmrzliny společnost omylem.
Chyba byla způsobena špatnou interpretací informací na balíčku a nakonec vygenerovala mnoho komentářů od dalších lidí na sociální síti, včetně společnosti.
vidět víc
Upozornění: TATO jedovatá rostlina přivedla mladého muže do nemocnice
Google vyvíjí nástroj AI, který má novinářům pomoci v…
V publikaci Carolina Jesper říká, že po přečtení názvu společnosti vytištěného na hrnci si myslela, že obal je jedlý a vyrobený z manioku.
Věřila tedy, že materiál byl vhodné ke spotřebě. Když dojídala zmrzlinu, kousla obal a teprve potom si uvědomila chybu vnímání.
S více než tisícovkou sdílení a 35 tisíci lajky následovalo po zprávě mnoho komentářů od lidí, kteří pochybovali, zda je produkt skutečně jedlýnebo ne. Mnoho lidí si navíc kladlo otázku, zda by jeho požití bylo škodlivé.
Co na chybu zákazníka řekla značka?
Vzhledem k vysoké viditelnosti publikace se předmět dostal do společnosti Já Fui Mandioca. Poté generální ředitel značky Stelvio Mazza učinil prohlášení, aby objasnil pochybnosti všech na internetu.
Informoval, že biologicky rozložitelný materiál nelze konzumovat, ale nepoškodí zdraví klienta, protože není toxický.
V rozhovoru s časopis PEGN, Mazza informoval, že „navzdory tomu, že jsou naše obaly netoxické, přírodní a ekologicky správné, nedoporučujeme je konzumovat“. Navíc biologicky rozložitelný hrnec nemá žádnou nutriční hodnotu ani chuť.
(Zdroj: Carolina Jesper/Twitter Reproduction)
Tento typ klamání není pro výrobce žádnou novinkou. V roce 2021 si také účastník Big Brother Brasil přečetl etiketu o tom, že produkt je vyroben z manioku a pokusil se sníst obal.
Ve skutečnosti je obal vyroben z maniokového škrobu, který se používá jako průmyslová surovina a nedoporučuje se do potravin.
Květináč je biologicky rozložitelný, lze jej tedy použít ke kompostování. Po 90 dnech slouží jako hnojivo a lze jej rozpustit vodou až za 15 dní.
Po všech kontroverzích značka využila příležitosti k interakci se svými následovníky a požádala o tipy na více vysvětlujících frází pro balení. Mezi návrhy jsou věty jako: „Přišel jsem ze Země, abych se vrátil na Zemi! Nejez mě“ a „To není k jídlu, to je na hnojení!“.
Je důležité podporovat používání udržitelných materiálů a biologicky odbouratelných obalů. Především pro Brazílii, která mezinárodně vyniká produkcí manioku a obhajobou vědomého využívání přírodních zdrojů.
