Zákazník Banco do Brasil, který se dostal do podvodu WhatsApp, se rozhodl zažalovat Nubank, aby obdržela náhradu za zálohu poskytnutou prostřednictvím podvodu.
Jednotlivec obdržel zprávu, kterou údajně odeslal přítel s žádostí o zapůjčení peněz. Majitel účtu BB okamžitě provedl převod téměř 3 tisíce R$ na účet u Nubank.
vidět víc
Upozornění: TATO jedovatá rostlina přivedla mladého muže do nemocnice
Google vyvíjí nástroj AI, který má novinářům pomoci v…
Téměř okamžitě po provedení vkladu si osoba uvědomila, že cílový účet nepochází od doporučeného přítel, zjištění, které se potvrdilo, když skutečná osoba uvedla, že její účet WhatsApp byl klonované.
Od té doby se občan rozhodl jít do bank a podat policejní oznámení ve snaze získat ztracené hodnoty. Když u soudu prvního stupně neuspěl, pokračoval v procesu u vrchních soudů.
V důsledku toho se případ dostal k 9. občanskému senátu Soudního dvora státu Rio Grande do Sul (TJRS). Při rozboru případu soudce Carlos Eduardo Richinitti rozhodl částečně ve prospěch poškozeného občana.
Podle předběžných informací byl trestný čin zasazen do Kodexu ochrany spotřebitele (CDC), protože bankovní činnost je považována za poskytování služeb konečnému spotřebiteli.
CDC stanoví, že odpovědnost za zaručení poskytování bezpečné služby spotřebiteli připadá na dodavatele, v tomto případě na banky, zejména Nubank, která obdržela zálohu v důsledku podvod.
pochopit rozhodnutí
Soudní rozhodnutí, které podpořilo částečnou příčinu držitele účtu zraněného při puči WhatsApp, bylo zastoupeno v rozsudku podepsaném soudcem Carlosem Eduardem Richinitti.
Podle lidí, kteří měli k dokumentu přístup, Rozsudek zpochybňuje nedostatek odpovědnosti finanční instituce v případech podvodných transakcí, které jsou historicky připisovány zavinění výhradně pro oběť.
Zmíněný magistrát upozorňuje, že je nutné přehodnotit tuto logiku jako podvodné transakce přímo souvisí se zranitelností platforem, které podvodníci využívají obětí.
Podle pochopení Carlose Eduarda Richinittiho mají v těchto případech podobnou vinu jak zákazník, tak banky a aplikace pro zasílání zpráv.
Nakonec rozsudek zdůrazňuje, že poškozený zákazník se o ztrátu podělí s Nubank, která bude muset dané osobě vrátit 1 490 R$, což je částka, která se vztahuje k polovině omylem převedené částky.
Klient ve své původní žalobě požadoval také náhradu morální újmy. Jeho žádost však byla zamítnuta, protože byl shledán částečně odpovědným za případ.
Vystudoval historii a technologii lidských zdrojů. S vášní pro psaní dnes žije sen o profesionální práci jako Content Writer pro web, psaní článků v různých oblastech a různých formátech.