22. července vydala centrální banka (BC) seznam banky která za první tři měsíce roku 2022 obdržela od svých zákazníků nejvyšší počet stížností. Mezi 15 finančními institucemi, Banka C6 skončil na špici, ne příliš pozadu za BTG Pactual/Banco Pan a na prvních třech místech je Banco Inter.
Přečtěte si více: Centrální banka uvádí na trh barevné mince na památku dvoustého výročí nezávislosti
vidět víc
Velké brazilské banky, jako je Bradesco a Caixa, jsou cílem malwaru…
Upozornění: toto jsou nebezpečí placení minima na účtu kreditní karty…
Tato pozice v žebříčku není definována počtem stížností, protože v tomto případě by byly vždy na prvním místě tradiční banky a banky s více majiteli účtů. BC provedl výpočet, který bere v úvahu počet stížností, které byly posouzeny jako oprávněné, děleno počtem zákazníků a vynásobeno 1 milionem, to znamená, že čím vyšší index, tím horší pro Banka.
Mezi pět institucí s nejvyšším počtem stížností patří kromě již zmíněných institucí i další velké banky s největším počtem zákazníků, jako jsou BMG a Santander.
Níže naleznete kompletní seznam bank s nejvyšší mírou stížností:
- C6 Bank (77,99)
- BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
- Banco Inter (48,85)
- BMG (47,20)
- Santander (27.37)
- Bradesco (25.22)
- Kreditní trh (24,96)
- Původní banka (21,59)
- PagBank-PagSeguro (14,87)
- Caixa Economica Federal (13.17)
- Brazilská banka (12.32)
- Itaú (12.26)
- Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
- NuBank (7,48)
- Midway S.A. – Úvěry, financování a investice (2,87)
Z různých důvodů stížností na banky jsou nejčastější: nesrovnalosti související s integritu, spolehlivost, bezpečnost, utajení nebo legitimitu operací a služeb souvisejících s kartou kredit.
Tento žebříček stížností centrální banky je zveřejňován každé tři měsíce a původně měl být zveřejněn v dubnu. Se stávkou zaměstnanců BC, která skončila 5. července, však došlo ke zpoždění v odhalení.
Milovník filmů a seriálů a všeho, co kinematografie zahrnuje. Aktivní zvědavec na sítích, vždy připojený k informacím o webu.
