Kvalitní je to subjektivní koncept, je způsob bytí, je vlastnost kvalifikace nejrůznější služby, předměty, jednotlivci atd. Z latiny kvalifikace.
Kvalita souvisí s vnímáním každého jednotlivce a různými faktory, jako je kultura, produkt nebo poskytovaná služba. Potřeby a očekávání přímo ovlivňují tuto definici.
Kvalita může být kvalita života lidí v zemi, kvalita vody, kterou pijete, nebo kvalita vzduchu, který pijete. dýchání, kvalita služeb poskytovaných konkrétní společností nebo kvalita produktu v Všeobecné. Jelikož má tento pojem několik použití, jeho význam není vždy jasně a objektivně definován.
Kvalita ve vztahu k produktům a / nebo službám existuje několik definic jakosti, jako je například shoda produktu s požadavky zákazníků, přidanou hodnotou, něčím, co podobné produkty nemají, poměrem cena / užitek atd.
K dispozici je také kontrola kvality, zajištění kvality a řízení kvality jsou pojmy související s kvalitou v průmyslu a službách. Tyto koncepty se používají v několika oblastech prostřednictvím indikátorů kvality a standardů, jako jsou ISO 9001, ISO 14000 a další.