الآلات تتخذ قرارات أخلاقية؛ من سيكون المسؤول إذا حدث خطأ ما؟

يثير تقدم الذكاء الاصطناعي عددًا من الأسئلة الحاسمة، وأحد هذه الأسئلة هو ما إذا كانت الآلات قادرة على التعامل مع الأمور القرارات الأخلاقية بما يتوافق مع القيم الإنسانية.

مثل هذا السؤال المعقد يتجاوز الإجابة البسيطة، فهو يتطلب تحليلاً عميقًا للأخلاق والتعلم الآلي ومكانة التكنولوجيا في مجتمعنا.

أولاً، لا بد من فهم معنى الأخلاق، المشتق من اليونانية، على أنه "سلوك" أو "عادة".

وفي العصر الحديث تعتبر هذه الصفة مجموعة من المبادئ الأخلاقية التي توجه سلوك الأفراد والفئات الاجتماعية في العيش المشترك.

(الصورة: Freepik / الاستنساخ)

مع الثورة الرقمية، اكتسبت الأخلاقيات في عالم الإنترنت مكانة بارزة، مما يضمن سلامة وكرامة وخصوصية الأشخاص في البيئة الافتراضية، واحترام قيم اخلاقية والقوانين الحالية.

على الرغم من أنه من الممكن برمجة الآلات لاتباع المبادئ الأخلاقية واتخاذ القرارات بناءً على القواعد ومع تحديدها مسبقًا، فإن السؤال الحقيقي هو ما إذا كان بإمكانهم استيعاب وفهم المبادئ الإنسانية الأساسية هذه القرارات.

المسؤولية عن القرارات الأخلاقية الخاطئة: من يجب أن يجيب؟

إحدى الحجج المؤيدة لاتخاذ الآلات قرارات أخلاقية هي قدرتها على التحليل المحايد والمنطق. ليس لدى الآلات أي عواطف أو تحيزات أو دوافع شخصية، وهذا يجعلها قادرة على الالتزام المستمر بالقواعد الأخلاقية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم معالجة كميات كبيرة من البيانات وتحديد الاتجاهات والمعايير الأخلاقية، مما قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات مستنيرة.

ومع ذلك، فإن العديد من الخيارات الأخلاقية تنطوي على فروق دقيقة ومعضلات لا يمكن تبسيطها في الخوارزميات أو تحليل البيانات.

إن فهم المشاعر الإنسانية والتعاطف والقدرة على اتخاذ القرار في سياقات معقدة هي خصائص بشرية بطبيعتها لا تمتلكها الآلات.

ومن الأمثلة الحديثة في كولومبيا على ذلك القاضي الذي استخدم مساعدة الروبوت ChatGPT، لتقييم حالة الحق في الصحة للطفل المصاب بالتوحد.

ربما تكون هذه التكنولوجيا قد قدمت إجابات بناءً على قوانين وإرشادات الدولة، أو حتى مقارنة الوضع بسوابق مماثلة. لكن الآلة بعيدة كل البعد عن الفهم الكامل لقصص ووجهات نظر الأشخاص المعنيين.

ومن ثم، فمن الواضح أننا لا نستطيع أن نفوض المسؤولية إلى آلة لاتخاذ قرارات لا يستطيع وزنها إلا الذكاء البشري.

إن وضع المسؤولية الكاملة في أيدي الآلات يمكن أن يضر أكثر مما ينفع. عندما يتخذ الروبوت قرارًا خاطئًا، من سيستجيب؟

يعد الذكاء الاصطناعي أداة قوية يمكنها تحسين العمليات وتحسين الكفاءة عبر العديد من الصناعات. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان التأكيد على أن القيم الإنسانية يجب أن تظل تحت السيطرة بشر.

لا تستطيع الآلات اتخاذ القرارات بشكل مستقل، بل تعمل جنبًا إلى جنب مع ذكائنا لضمان اتخاذ قرارات متوازنة وآمنة.

إن الأخلاق مجال يمكن للتكنولوجيا أن تكون فيه حليفاً، ولكنها لا تستطيع أن تحل محل الحكم والفهم البشري.