يكشف المدرب عن العبارة التي يجب ألا تقولها أبدًا عندما تكون غاضبًا

على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لتجنب ذلك ، فمن المحتم أن يثير الناس غضبنا. على الرغم من أنه شعور شائع ، إلا أن الطريقة التي نعبر بها عن هذا الغضب يمكن أن يكون لها تأثير كبير على حل المشكلة. نحتاج في هذه الأوقات الصعبة نصائح.

ستيف زيف هو مدرب حياة يهدف إلى إرشاد الناس لإيجاد هدف حياتهم. خلال هذه الرحلة ، تقوم بتدريس تقنيات الاتصال الفعالة وتشير إلى ما لا يجب قوله مطلقًا برأس ساخن.

وفقًا لزييف ، فإن أحد الجوانب الحاسمة للتعبير عن أي شعور بطريقة صحية هو التعرف عليه وإعطائه اسمًا والسماح بالتعبير عنه.

بالإضافة إلى دورها كمدربة للحياة ، فإن زيف هي مؤلفة كتاب "الخيار لك: نهج بسيط للعيش والقيادة بمزيد من الفرح والسهولة والهدف".

هناك بعض الإرشادات من Ziev حول ما يجب تجنبه ، خاصة في مكان العمل ، في المواقف الصعبة التي يمكن أن تسبب بيئة صعبة للجميع.

كيف تتعامل مع لحظة الغضب؟

العبارة التي يجب ألا تقولها أبدًا ، وفقًا للمدرب هي "أنت تجعلني أشعر…"

يشير زيف إلى أننا نقول بشكل عام "تجعلني أشعر بـ X و Y و Z" ، لكن هذه العبارة قد لا تكون دقيقة تمامًا. بعد كل شيء ، يقترب كل فرد من تفاعل يجلب معهم تجاربهم السابقة وتاريخهم الشخصي وندوبهم العاطفية.

كبديل لذلك ، ينصح زيف بتحديد الفعل الذي أثار شعورًا معينًا والإبلاغ عن نتيجة هذا السلوك في تجربتك الشخصية.

اقتراحها هو صياغة الأمر بهذه الطريقة: "ردة فعلي على سلوكك هي X و Y و Z."

ماذا تفعل بعد التغلب على التوتر؟

بمجرد أن تتوازن عاطفيًا وتحدد وقتًا للتحدث ، يقترح زيف اتباع هذه الخطوات الست عند التعامل مع محادثة المشكلة:

1. حدد ما تريد التحدث عنه: قبل بدء المحادثة ، فكر في أهدافك وما تأمل في تحقيقه من خلال المناقشة. ضع في اعتبارك كيف يمكن لهذه المحادثة أن تساهم في حل يناسبك.
2. الضمير: عند مشاركة تجربتك أثناء المحادثة ، تجنب جعلها شخصية وركز على آثار التفاعل عليك. تواصل بموضوعية ووصف كيف شعرت أو كيف أثر الموقف على أفكارك وعواطفك ، وتجنب لوم أو مهاجمة الشخص الآخر.
3. تحمل مسؤولياتك الخاصة: تدرك أنه قد يكون لديك دور مباشر في المشكلة.
4. الطلبات: اطلب ما تحتاجه للتغلب على الغضب والمضي قدمًا.
5. إنشاء شراكات: أثناء المحادثة ، من المهم أن تسأل الشخص الآخر عما تحتاجه لتلبية طلبك. يوضح هذا النهج الاهتمام بإيجاد حل متبادل وتعاوني.
6. التقيمات: من المهم إظهار اهتمام حقيقي بإيجاد حل مشترك وتعاوني. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في سؤال الشخص الآخر عما يحتاجه لتلبية طلبك.

من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.