مع توسع التكنولوجيا والإنترنت ، أصبح من الممكن للغاية جعل هاتفك حليفًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بعملية البيع. في الواقع ، أشار المتخصص كيلي إيفانجليستا - المعتمد في التواصل المقنع من قبل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا - إلى بعض الطرق لاستخدامه للحصول على مكانة بارزة في عالم المبيعات.
اقرأ أكثر: تعرف على كيفية كسب المال مع Shein من خلال كونك شركة تابعة
شاهد المزيد
هل الأفضل تناول البيض المسلوق على الغداء أم العشاء؟ تجد هنا
مع me-no-one-can: قابل النبات القادر على درء عيون الشر
لذلك ، من المهم الإشارة إلى أن مبيعات الهاتف أصبحت كابوسًا كبيرًا لغالبية المهنيين العاملين في هذا القطاع من العمل ؛ ومع ذلك ، خلال جائحة كوفيد -19 ، انتهى الأمر بالهواتف المحمولة لتصبح واحدة من أهم الأدوات لقنوات الخدمة. على الأقل عندما يتعلق الأمر بالمبيعات وعملية اكتساب العملاء.
تتمثل إحدى ملاحظات Evangelista ، في البداية ، في حقيقة أن النهج الأولي أساسي للحفاظ على الحوار مع العميل المحتمل ، نظرًا لأنه يتم في يمكن أن يؤدي النموذج غير الصحيح إلى موقف يقوم فيه الشخص بإنهاء المكالمة بسرعة ، ولا يمنحك أي فرص لمعالجة المشكلة أو المنتج المعني.
من هذا المنظور ، يشير إيفانجليستا أيضًا إلى أنه من الضروري في عالم العمل هذا: "بعد أن تفهم أن الهاتف حليف ، فهو جزء من مفاوضاتك ، ومن عرضك. ليس عليك القيام بعملية البيع بضربة واحدة ، بمكالمة واحدة ".
وفقًا للخبير ، يجب دائمًا استخدام الهاتف الخلوي في هذا النهج كوسيلة لإقامة محادثة وإنشاء روابط وتعزيز العلاقات. الغرض من الاتصال بالعملاء هو إنشاء اتصالات مع هؤلاء الأشخاص ، نعم ، خاصة وأن هذه هي أفضل طريقة لاستخدام الجهاز في المبيعات.
جغرافية وكاتبة زائفة (أو غير ذلك) ، أبلغ من العمر 23 عامًا ، من ريو غراندي دو سول ، محب للفن السابع وكل ما يتعلق بالتواصل.