نوبانك يثير غضب العملاء بعد `` اختفاء '' أموال الحسابات

الأربعاء الماضي 26th ، عملاء البنك الافتراضي نوبانك ذكرت أنهم مروا بموقف غير مريح. ظهرت تقارير تفيد بأن الأموال الموجودة في الحساب قد اختفت.

أفادوا أنهم عندما وصلوا إلى النظام الأساسي عبر الإنترنت ، رأوا أن هناك شيئًا ما خطأ ، والذي بدا أنه تعطل في النظام. بالإضافة إلى الرصيد ، اختفت معلومات النظام الأساسي الأخرى وظهرت تلقائيًا.

حتى إدراك أن المشكلة حدثت في النظام ، اعتقد الكثير من الناس أنهم فقدوا أصولهم وأن أموالهم قد نفدت.

تسبب عدم الاستقرار في تقديم حوالي 500 شكوى إلى قطاع بنك Nubank حتى الساعة 2 ظهرًا من اليوم ، وفقًا لما أوردته بوابة Downdetector.

انتشر Nubank على تويتر

أدت شعبية البنك إلى جعل العملاء الآخرين يسقطون في مكانة مرموقة ، على الرغم من كونهم موقفًا قادرًا على ترك أي شخص مرعوبًا.

بدأ مستخدمو Twitter في توزيع الميمات ، ووضع علامات على اسم الشركة في التغريدة ، وإخبارهم بأن الأموال قد ضاعت من حساباتهم.

بدأ الأشخاص الذين لديهم بنسات في حساباتهم بالإبلاغ عن فقدهم لأشياءهم الثمينة ، وهو تعليق للتعبير عن امتنانهم مع الجمهور.

"أنت تعرف كيف هو: نهاية الشهر ، العامل لديه بنسات فقط!". بينما كان البعض يمزحون بشأن الاختفاء ، اعتقد عملاء آخرون أنهم ضحايا عملية احتيال.

على نفس النظام الأساسي الافتراضي ، أبلغ Nubank العملاء أنه واجه تذبذبًا ولهذا السبب لم يتمكن عدد كبير من مستخدمي الحساب من التحقق من المبلغ الموجود في حساباتهم.

تم حل المشكلة مع الخدمات التي تعمل بشكل طبيعي في تطبيق البنك.

إن فكرة الانقلاب ليست بعيدة عن الحياة الطبيعية ، منذ Idec (المعهد البرازيلي لـ Defense of the Consumer) نوبانك يسأل عن مبررات حول أمن بياناتهم عملاء.

على ما يبدو ، عانى النظام من عدم الاستقرار ويعمل الآن بشكل طبيعي ، كما هو متوقع من قبل عملاء roxinho. لم يكن سوى تخويف!

من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.