كشف أكبر فشل في صناعة المشروبات الغازية: كريستال بيبسي

اكتشف ما لا تريد شركة PepsiCo أن تعرفه عن Crystal Pepsi ، أحد أكبر الإخفاقات في تاريخ المشروبات الغازية. دعنا نذهب!

في عام 1992 ، أطلقت الشركة هذا المشروب الغازي الفريد بهدف الاستفادة من الاتجاه المتزايد نحو المنتجات الواضحة.

تم الترويج لـ Crystal Pepsi على أنها "بديل واضح" خال من الكافيين للكولا العادية ، واعدة بمذاق لم يسبق له مثيل من قبل.

لسوء الحظ ، تبين أن هذا الابتكار كان مجرد موضة وتم سحبه من السوق في عام 1993. تخيل لو أعطوا هذه الفكرة الرائعة فرصة ثانية؟

يعترف ديفيد نوفاك ، كبير مسؤولي التسويق في شركة بيبسي السابق ، "ربما كانت أفضل فكرة خطرت لي على الإطلاق - والأسوأ من حيث التنفيذ."

استراتيجية التسويق الفاشلة

في عام 1993 ، خلال Super Bowl ، استحوذ إعلان تجاري رائد عن "صمغ واضح" جديد على انتباه الأمة.

تم تعيين الإعلان على الموسيقى التصويرية الجريئة لـ Van Halen "Right Now" ، حيث أظهر رائد فضاء ووحيد وحيد القرن وامرأة وهم يسكبون السائل الشفاف.

كانت الرسالة واضحة: كنا جائعين لشيء مختلف ومثير. هذه هي الطريقة التي ظهرت بها شركة Crystal Pepsi ، باقتراحها "النقي" و "الطبيعي" ، كتنوع عن Pepsi الأيقونية.

نمت شعبيتها بسرعة ، مع ظهورها في CBS Evening News و Saturday Night Live ، بينما انتقد منافسوها في Coca-Cola حداثتها.

من مقاهي المدارس إلى وجبات الغداء في وول ستريت ، جرب الملايين من الأمريكيين بحماس Crystal Pepsi.

كان لإطلاق بيبسي الجديد كل شيء ليكون استثمارًا مليارديرًا

لسوء الحظ ، تبين أن الواقع مختلف عما كان متوقعًا ، وكانت نتيجة Crystal Pepsi الجديدة فشلاً ذريعاً. في أقل من عام بعد إطلاق الإعلان ، اختفت المشروبات الغازية من الرفوف وأصبحت مزحة ثقافية. حتى أن مجلة تايم وصفت المشروب بأنه أحد أكبر إخفاقات المنتجات على الإطلاق.

لكن ، دعنا ننتقل إلى الأسباب: كان أحد العوامل الرئيسية لفشل Crystal Pepsi هو عدم وجود جمهور مستهدف محدد جيدًا.

كانت استراتيجية التسويق لشركة PepsiCo تهدف إلى جذب المستهلكين الذين يفضلون بديلًا صحيًا للصودا. مشروب تقليدي ، لكنهم فشلوا في مراعاة أنهم ربما لم يكونوا مهتمين بالطعم الفوار والحلو للصودا مكربن.

بالإضافة إلى ذلك ، لم تكن العلامة التجارية تعرف كيف تستغل رغبة المستهلكين المتزايدة في الحصول على منتجات أكثر صحة ، حيث أن المظهر "الواضح" للمشروب لم ينقل هذه الرسالة بطريقة محددة.

قد يؤدي هذا إلى نفور جزء كبير من الجمهور المستهدف. علاوة على ذلك ، فشلت استراتيجية التسعير التي تستخدمها شركة PepsiCo في تسعير نسخة الكولا التقليدية بسعر أعلى ، مما زاد من تخويف المستهلكين المحتملين.