كل تغيير في سعر قائمة المطعم يسبب قدرًا معينًا من الاضطراب. في كثير من الأحيان ، تحتاج الشركات إلى تعديل أسعارها لأسباب مختلفة ، سواء بسبب التضخم أو الطلب على المنتج أو حتى التغييرات في مكونات الوصفات. ومع ذلك ، أثار مخبز ياباني ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي بعد الإعلان عن زيادة بنس واحد في سعر إحدى الحلويات الأكثر شعبية.
أصدر مخبز شيرين في أوساكا ، وهي مدينة تبعد حوالي 400 كيلومتر عن طوكيو ، اعتذارًا رسميًا لعملائه. في خطاب مفتوح نُشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، اعتذروا عن اضطرارهم إلى رفع سعر حلوى Puchi Puchi Uranai.
شاهد المزيد
تنبيه: هذا النبات السام أوقع شابًا في المستشفى
تطور Google أداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين في...
في المنشور ، كتبت كلمة "gomenasai" ("آسف" ، في ترجمة مجانية) ، بأحرف غامقة. هناك أيضا التميمة الحلويات مع الكثير من الدموع في عينيه وفي وقفة من الخشوع الشديد.
كم كانت الزيادة في سعر الحلوى؟
تقليديا ، الحلوى تكلف 20 ينا. وفقًا لما ورد على موقع Chirin على الويب ، سيكلف Puchi Puchi الآن 30 يناً. أي أنه سيكون هناك زيادة بمقدار 10 ينات في سعر الإقلاع عن التدخين. على طرف قلم، سيكون الفرق 0.38 ريال برازيلي فقط. كان السبب المعطى زيادة في تكاليف المنتج.
الحلويات نفسها تؤكد أنه ربما يكون إعلانًا مثيرًا إلى حد ما للزيادة المعلنة. "على الرغم من أنه ، من ناحية ، لا يبدو أنه مبلغ باهظ بشكل خاص لزيادة سعر حلويات، هو زيادة في السعر بنسبة 50٪ عن العشرين يناً السابقة ".
استجابة العملاء
بناءً على الردود الواردة في المنشور ، بدا أن معظم العملاء غير منزعجين من الزيادة في سنتات الحلوى. كتب أحدهم: "أعتقد أن معظم الناس يفضلون زيادة بسيطة في الأسعار بدلاً من خروج الشركة من العمل واختفاء الحلوى إلى الأبد".
وأشار مستخدم آخر إلى أن الشركة كانت صادقة في فتح اللعبة ، بدلاً من محاولة خداع المستهلك. "أعتقد أن الشركات أفضل حالًا في الانفتاح على أشياء مثل هذه بدلاً من تقليص حجم المنتج بصمت دون أن نلاحظ ذلك."
تخرج في الاتصال الاجتماعي في الجامعة الاتحادية في غوياس. شغوف بالوسائط الرقمية والثقافة الشعبية والتكنولوجيا والسياسة والتحليل النفسي.
