سهولة البضائع لم تصل؟ اكتشف كيف تستعيد أموالك!

يوجد حاليًا العديد من التطبيقات التي تعد بجعل حياتنا أسهل ، من خلال أكثر الطرق الممكنة تنوعًا. إن أشرس وسيلة منافسة ، بلا شك ، هي تطبيقات التسليم. أحد التطبيقات التي حققت نجاحًا نسبيًا مؤخرًا هو Facily. التطبيق ، الذي تم تنزيله أكثر من 10 ملايين مرة على PlayStore ، فاز على البرازيليين لتقديمهم أسعارًا أقل. جذابة من تلك التي تباع في الأسواق التقليدية ، ولكن ماذا لو لم تصل بضائع Facily الخاصة بك ، فماذا لكى يفعل؟

بدت فرصة ممتازة للارتفاع من الأسعار المرتفعة التي ضربت المستهلكين البرازيليين ، خاصة في الأشهر الأخيرة. لكن التطبيق فشل في الوفاء بوعده. كانت هناك شكاوى كثيرة من عدم وصول المنتجات إلى منازل المستهلكين ، والتي أصبحت موضوع مقالات تلفزيونية.

شاهد المزيد

تنبيه: هذا النبات السام أوقع شابًا في المستشفى

تطور Google أداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين في...

تجلت الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي سعياً منها لتحسين صورتها ، ووعدت بإعادة الأموال إلى العملاء الذين لم يتلقوا المنتجات المطلوبة.

كيف أستعيد نقودي؟

وفقًا للرسالة الصادرة عن الرئيس التنفيذي لشركة Facily ، ستكون قنوات الاتصال الخاصة بالشركة مفتوحة دائمًا للعملاء. في البداية ، أفضل بديل هو فتح شكوى داخل التطبيق نفسه ، والإبلاغ عن عدم وصول المنتج وطلب استرداد.

التسوية المباشرة مع الشركة أسرع و (كثيرًا) أقل إرهاقًا من الحل إداريًا أو حتى من خلال المحاكم.

ماذا تفعل إذا لم يتم إرجاع المبلغ؟

في هذه الحالة ، الحل الوحيد هو اللجوء إلى الوسائل القضائية. التوصية هي أن تقوم أولاً بتقديم شكوى إلى Procon ، والتي ستحاول حل الطلب إداريًا (والذي قد يكون حلاً أسرع بكثير بالنسبة لك).

إذا لم يفلح ذلك ، احتفظ بجميع وثائق العملية. طباعة طلب الطلب وحالة التسليم والشكوى المقدمة في الطلب والشكوى المقدمة. بحوزتك كل هذه المستندات وبطاقة هويتك وإثبات إقامتك ، اذهب إلى أقرب محكمة خاصة واطلب رفع دعوى قضائية ضد الشركة.

أخيرًا ، لست بحاجة إلى محامي دعاوى صغير في المحكمة. ولكن إذا كانت لديك أي شكوك حول العملية القضائية ، فمن الجدير أن يرافقك محترف.

والآن بعد أن لم تصل البضائع من Facily ، فأنت تعرف بالفعل ما يجب القيام به ، وماذا عن إعادة توجيه هذه المقالة إلى صديقك الذي اشتراها أيضًا من Facily؟

للاستمرار في مشاهدة المزيد من المحتوى بهذه الجودة ، اتبع موقع الويب الخاص بـ التعليم المدرسي.

تحقق من أفضل وصفة كوكادا: تحضير سريع ونتائج لذيذة

لا شيء أفضل من حبيبتي للاستمتاع بلحظة خاصة مع العائلة والأصدقاء. في هذه الحالات ، يكون المثالي أي...

read more

تحقق من الأطعمة التي يمكن أن "تسرق" الكالسيوم من جسمك

ا الكالسيوم تضمن صحة عظامنا وهي ضرورية في جميع مراحل الحياة وخاصة في الشيخوخة. لذلك ، يوصي الأطبا...

read more

سيتمكن المستفيدون من Bolsa Família من الحصول على الأدوية المجانية

في ريسيفي ، هذا الأربعاء (7) ، أعاد الرئيس لويس إيناسيو لولا دا سيلفا إطلاق البرنامج صيدلية الشعب...

read more