تشير التقديرات إلى أن أمازون، الشركة الرائدة حاليًا في المبيعات عبر الإنترنت ، حصلت على 39.5٪ من سوق الولايات المتحدة العام الماضي ، بينما كان وول مارت حصلوا على 7٪ فقط من الأداء في المبيعات الإلكترونية ، حسب بحث أجراه موقع eMarketer. ومع ذلك ، نتيجة للعزلة الاجتماعية كإجراء وقائي تم اعتماده لمكافحة جائحة Covid-19 ، كان هناك توسع كبير في المبيعات عبر الإنترنت من خلال الشركة ، التي كانت تتمتع بميزة الخدمات اللوجستية "مجموعة الرصيف" التي تم تنفيذها قبل سنوات من أن يحلم أي بائع تجزئة آخر بأن الأزمة الصحية ستدمر عالم.
اقرأ أيضا: تم إطلاق متجر Apple الرسمي على موقع Amazon Brazil
شاهد المزيد
تنبيه: هذا النبات السام أوقع شابًا في المستشفى
تطور Google أداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين في...
حاليًا ، مع عودة العملاء إلى المتاجر المادية ، الأزمة الاقتصادية المعممة وارتفاع أسعار الأصناف السلع الاستهلاكية ، بدأ المستهلك في إنفاق أقل مع منافذ التجارة الإلكترونية الأكثر ربحًا ، مثل بيع ملابس.
نتيجة لذلك ، مع انخفاض الأسهم ، توم وارد ، أحدث مدير مسؤول عن التجارة الإلكترونية ، يصرح عن رغبته في "زيادة المبيعات عبر الإنترنت وتسهيل التسوق على العملاء باستخدام يريد". يبحث هو ، جنبًا إلى جنب مع الرئيس التنفيذي للشركة ، دوج ماكميلون ، في العديد من التغييرات اللوجيستية الداخلية ، مثل تقديم الخدمة من خلال الطائرات بدون طيار وتحسين مسار سائقيها ، وتقليل تكاليف البنزين ووقت التسليم ، بأقل تكلفة ممكنة لـ عميل.
بدعم من سمعة الشركة ، يوجد أكثر من 31 مركزًا أمريكيًا للوفاء وأكثر من 3500 متجرًا في جميع أنحاء البلاد ، تستطيع وول مارت خدمة ما يقرب من 80 ٪ من السكان الأمريكيين من خلال التوصيل إلى نفس اليوم. "نريد أن نحل كل السحر وراء الكواليس ونجعله مثاليًا بحيث يمكن للمستهلكين شراء شريحة لحم منه فيليه وكيس تفاح وقميص وميكروويف ويمكنهما استقبالهما في أي مكان يريدانه "، مثال على ذلك وارد.
التغييرات لا تتوقف عند هذا الحد ، بل إنها أكثر طموحًا! بعد تنفيذ خدمات Walmart + و Walmart + Weekend ، حيث يستفيد العميل من الشحن المجاني والتوصيل المجاني ، وعلى التوالي الوصول إلى العروض الحصرية للأعضاء فقط ، بدأت الشركة الآن خدمة أخرى تهدف إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية: وول مارت في المنزل.
تقترح هذه الخدمة الجريئة أن يقوم الموظف المعتمد بدرجة عالية من قبل الشركة بتزويد المخزن الخاص بك مباشرة. هذا هو بالضبط ما تقرأه: يقوم العملاء بتسليم مفاتيح منازلهم ويحافظ Walmart على كل شيء بالترتيب حتى لا يفقد أي شيء على الإطلاق!
من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.