حقوق المستهلك التي لا يعرفها الكثير من الناس

قانون حماية المستهلك (CDC) هو إعلان يتضمن عدة قواعد لحماية حقوق الشعب البرازيلي والدفاع عنها. بعد قولي هذا ، قررنا توفير بعض الحقوق التي يتمتع بها البرازيليون ، لكن القليل منهم يعرفون عنها. هذا مهم للغاية ، حيث أنه من الشائع أن يمر الناس بمواقف يمكن اعتبارها خاطئة. تحقق من المقالة الكاملة لمعرفة المزيد عنها ما هي حقوق البرازيلي كمستهلك.

اقرأ أكثر: 23 دورة مجانية لحماية المستهلك معتمدة من بنك الاتحاد الوطني.

تعرف على المزيد حول حقوقك أدناه

على الرغم من قلة معرفتها من قبل جزء كبير من السكان ، إلا أن حقوق المستهلك موجودة ويجب أن تفهمها الغالبية العظمى ، لأنها صُنعت خصيصًا لهم. بعض القواعد أكثر تحديدًا ويصعب معرفتها ، لكنها موجودة ولا يلاحظها أحد.

ومع ذلك ، فإن جميع القواعد التي يمتلكها البرازيليون متوفرة ويتم توفيرها في قانون حماية المستهلك (CDC) لا يزال هذا المستند غير متاح للكثير من السكان ، حتى لو كان إلزاميًا للشركات أن يكون في مواقعها علماء الفيزياء. بالتفكير في الأمر ، نورد أدناه حقين هامين من حقوقك اليومية لديك وربما لا تعرفهما.

1. معدل النفايات

عادةً ما تحذر بعض المؤسسات مثل المطاعم وحانات الوجبات الخفيفة العملاء بعلامات أو حتى في القائمة من الرسوم التي يتم فرضها إذا لم يستهلك المستخدمون طلبهم بالكامل. هذا الشرط يتعارض مع إحدى المواد (39) الموجودة في CDC. تنص المقالة على أن هذه الرسوم غير المرغوب فيها تعتبر مسيئة ، نظرًا لأن المستهلك قد دفع بالفعل مقابل طلبه ولا ينبغي أن يدفع مرة أخرى. على الرغم من أن فعل إهدار الطعام ليس جيدًا ، إلا أنه لا يمكن تحميل المستهلك مقابل ذلك.

2. الدخول مع الطعام

هذه القاعدة شائعة جدًا في المؤسسات مثل دور السينما ، حيث يُمنع المستخدم من دخول غرف بها طعام تم شراؤه في مكان آخر ، حتى لو لم تكن هناك قاعدة قانونية لها الذي - التي. يُنظر إلى الموقف على أنه مسيء بجميع أشكاله ، بالإضافة إلى اعتباره عملية بيع متكافئة ، وهو أمر خاطئ أيضًا. لذا ، إذا كنت قد جربت هذا بالفعل ، فاستعد للعمل مع مركز السيطرة على الأمراض في المرة القادمة.