كيف يتم تقييم استخدام الرموز التعبيرية في العمل؟

اليوم في وسائل التواصل الاجتماعي، من الشائع جدًا استخدام الرموز التعبيرية لتسهيل التواصل و / أو التعبير عن بعض المشاعر. مع هذا العرف ، بدأ العديد من الأشخاص في استخدام الرموز التعبيرية تلقائيًا ، حتى في العمل. بالنسبة للبعض ، هذه طريقة لتسهيل التواصل وجعله أكثر إيجازًا. بالنسبة للآخرين ، استخدم emojis في العمل إنه شيء غير رسمي وقد يسيء العديد من الزملاء تفسيره.

اقرأ أكثر: رموز تعبيرية جديدة لمحادثاتك: انظر المعاني

لذلك ، من أجل معرفة المزيد عن التواصل مع الرموز التعبيرية حول العالم ، سنقدم تفسيرًا لاستبيان أجراه Duolingo و Slack. استندت الدراسة إلى مقابلة مع أكثر من 9000 عامل هجين في أمريكا الشمالية وآسيا وأوروبا.

كيف يُرى التواصل مع الرموز التعبيرية في العمل حول العالم؟

تحقق من أهم استنتاجات البحث الآن:

1. يشعر البعض أن الرسائل تحتاج إلى رمز تعبيري لإكمال نفسها 

وفقًا للاستطلاع ، يشعر 67 ٪ من المستجيبين بأنهم أقرب في المحادثة عند إرسال رسائل تحتوي على رموز تعبيرية إلى شخص ما.

تعتقد شركة Slack أن الرموز التعبيرية يمكن أن تذهب بعيدًا على مقياس التعاطف ، كونها وسيلة لتقريب زملاء العمل من بعضهم البعض. بالإضافة إلى ذلك ، فهي أيضًا طريقة لقول شيء ما للزميل بصراحة - وبالتالي تسهيل التواصل وجعله أخف وزناً.

2. تعتبر بعض الرموز التعبيرية غامضة 

خلال المقابلة ، ذكر حوالي 58٪ من المستجيبين أنهم ليس لديهم معرفة برموز تعبيرية محددة ذات معانٍ متعددة. يمكن أن تعني الرموز التعبيرية أشياء كثيرة لكثير من الناس - بلدان وثقافات وأساليب وتوقعات مختلفة - لذلك لن يكون معناها أبدًا.

3. بالنسبة لفريق موزع ، يمكن أن تساوي الرموز التعبيرية ألف كلمة

عندما يتم قبول الرموز التعبيرية حقًا من قبل الجميع في العمل ، يمكن أن تساعد كثيرًا في التواصل. تسمح Emojis بمزيد من الفروق الدقيقة بالإضافة إلى تسريع الاتصال في مكان العمل. لذلك ، من المثير للاهتمام أن يكون لدى الشركة "لغة" رموز تعبيرية خاصة بها للتواصل الداخلي.