لديك 5 حقوق وقد لا تعلم بوجودها

نقص المعلومات ، للأسف ، شيء حاضر في حياة الغالبية العظمى من الناس. من الشائع أن لا يعرف البرازيليون كيفية التعامل مع الموقف بسبب نقص المعرفة. أمثلة بسيطة مثل الدفع مقابل الحد الأدنى من الاستهلاك أو فقدان طلب البار تمر مرور الكرام. تعرف على البعض حقوق أن لديك ولا تعرف.

كن على علم بحقوقك وربما لم تكن تعلم بوجودها

تحقق أدناه من بعض الحقوق التي لديك وربما لا تعرفها:

1. يجب تخليص اسم المستهلك بعد خمسة أيام من سداد الديون

وفقًا لما قررته محكمة العدل العليا (STJ) ، فإن سيراسا ملزمة بإزالة اسم المستهلك من النظام بعد خمسة أيام كحد أقصى بعد سداد الدين.

2. إذا فقدت الطلب ، فأنت لست ملزمًا بدفع ثمنه.

وفقًا لقانون حماية المستهلك ، لا يلتزم العميل بالدفع مقابل الطلب إذا اختفى. المسؤولية الوحيدة والحصرية للعميل هي دفع مقابل الاستهلاك.

3. السطو على الحافلة يدفع التعويض

يحدد قانون حماية المستهلك أن النقل العام يجب أن يتم بأمان تام للركاب. لذلك ، فإن أي ضرر يتعرضون له هو مسؤولية الشركة لإصلاحه.

4. يجب أن تقدم البنوك خدمات مجانية

لا يحتاج المستهلك إلى دفع جميع الحزم التي تقدمها المؤسسات المالية ، فمن واجبه توفير الحد الأدنى من الخدمات للعملاء مجانًا.

5. التأخير في العمل يولد التعويض

وفقًا لتعريف وزارة ساو باولو العامة ، يجب أن تدفع شركة البناء جميع التأخيرات التي تتجاوز 180 يومًا فيما يتعلق بتسليم الأعمال للعملاء. القيمة 2٪ من إجمالي قيمة ملف غير متحرك بمكافأة 0.5٪ من هذا المبلغ عن كل شهر تأخير.

6. لديك الحق في إلغاء الاشتراك في عمليات الشراء عبر الإنترنت.

إذا كنت قد اشتريت منتجًا عبر الإنترنت وترغب في إعادته ، فيحق لك إرجاعه واسترداد الأموال دون أي تكلفة إضافية في غضون سبعة أيام من الشراء.