لا يعرف الكثير من المستهلكين ، ولكن كل منصة لها قواعد أخلاقية وسلوك يجب الالتزام بها. قد تكون عاقبة عدم الامتثال هي الاستبعاد من المنصة. في الآونة الأخيرة ، انتهك أحد سكان ليبلون قواعد iFood وأدى الإجراء الذي اتخذته الشركة إلى فقدان المستهلك لحساب iFood الخاص به.
فهم الحالة
شاهد المزيد
تطور Google أداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين في...
آيفون 2007 الأصلي غير المفتوح يبيع ما يقرب من 200000 دولار ؛ يعرف...
في 26 فبراير ، تم تسجيل امرأة تدعى آنا فيفر ، 40 عامًا ، من سكان حي ليبلون ، في مدينة ريو دي جانيرو ، في مشهد تسيء فيه معاملة صاحب عمل iFood.
في ذلك الوقت ، رفضت المرأة إبلاغ رمز الشراء الذي تطلبه المنصة لتسليم المنتج.
تسبب الموقف في ارتباك أدى إلى حظر المرأة من تطبيق iFood ، بعد أن اختلفت مع رجل التوصيل البالغ من العمر 18 عامًا ودعت إلى تعزيز الأمن.
وفقًا لبرينو كايتانو ، موظف توصيل iFood ، رفض المقيم تقديم رمز الشراء بموجب الادعاء بأنه "لم يكن ملزمًا" ورفض إعادة المنتج عندما أبلغ أن هذا هو الإجراء الخاص بـ شركة.
الأسباب التي قد تجعلك تفقد حساب iFood الخاص بك
التعايش الجيد في منصة، التي تتكون من العلاقة المحترمة التي أقيمت مع السعاة والمطاعم والمستهلكين ، يجب أن تنأى بنفسها عن بعض السلوكيات التي تعتبر متحيزة أو التي تؤثر على الأقليات.
في القائمة أدناه ، يمكنك التحقق من بعض السلوكيات التي يعتبرها iFood غير مقبولة والتي يعاقب عليها بحظر التطبيق وحذفه.
- تحرش
- تنمر
- السعة
- التعليقات والأفعال التي تحط من قدر أو تسيء إلى شخص ما
- رهاب المثلية
- التحريض على العنف
- التعصب السياسي و / أو الديني
- الشوفينية الذكورية
- إجحاف
- عنصرية
يمكن اعتبار السلوكيات المذكورة أعلاه ، بالإضافة إلى التسبب في حظر مستخدم المنصة ، من الجرائم ، مما يستلزم تطبيق القانون الجنائي بعد التحقيق الواجب في القضايا.
تقدم iFood نفسها كشركة تحترم حقوق جميع المشاركين في المنصة ، بالإضافة إلى تشجيع التعايش والتجربة الصحية لجميع أولئك الذين يستخدمون خدمات توصيل.