مهارات المستقبل: ركز على هؤلاء الخمسة وتفوق في أي مجال

يعد التميز في بيئة العمل أحد أكثر النقاط المرغوبة في حياة الشركة. لهذا ، تحتاج إلى تحديث وتحسين مهاراتك بانتظام. لا ينبغي أن يُنظر إلى هذا على أنه تضحية كبيرة ، ولكن كشيء طبيعي.

كما نُشر على موقع Forbes الإلكتروني ، فإن المهارات الخمس التي سنركز عليها في هذه المقالة تسمى مهارات القوة. جاء هذا المفهوم من بيرسون. باختصار ، إنها "مهارات قوة" ويطلبها أصحاب العمل بشدة.

هذا لأنها تظهر قوة عاملة وأنها "غير قابلة للتلف" ، أي ليس لديها "تاريخ انتهاء الصلاحية". يمكنك تطبيقها في أي وقت وفي أي شركة.

تحقق من المهارات الخمس الأساسية للنمو في الشركة:

1. تواصل

التواصل الجيد هو دائما موضع ترحيب كبير ويريده أرباب العمل. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر هذه المهارات من أكثر المهارات المرغوبة لدى العاملين. هذا يرجع إلى حقيقة أن التواصل الجيد يمكن أن يفتح العديد من الأبواب. بدون الوضوح والدقة والقوة في الكلام ، من الصعب الوصول إلى أي مكان.

2. خدمة العملاء جيدة

هذه مهارة يصعب تطويرها لأنها تنطوي على

تعاطفوالصبر وقليل من الكاريزما. ومع ذلك ، فهو ضروري للغاية لنمو أي شركة. تحافظ هذه المهارة على علاقة العملاء وتبنيها ، مما يحميك من الدعاية السيئة. بعد كل شيء ، كم عدد تجارب خدمة العملاء السيئة التي رأيتها هناك؟

3. التفاصيل

يمكن أن يكون كونك شخصًا مهتمًا بالتفاصيل عيبًا بالنسبة لبعض الأشخاص ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بمهارة القوة هذه ، يمكنهم تجنب خسائر فادحة للشركات. الدقة في المهام والعناية للتأكد من أن كل شيء يسير وفقًا للخطة هو شيء ذو قيمة كبيرة.

4. تعاون

تذكر دائما القول: "السنونو لا يصنع الصيف وحده". التواصل والتفاوض وتبادل الأفكار مع الآخرين يجعل عملك أكثر إثراءً. كما أن تبادل الأفكار يجعلك أكثر إبداعًا وإنتاجية. ليس عليك أن تكون جذابًا للغاية للقيام بذلك!

5. قيادة

أخيرا ، القيادة. الكل يريد أن يكون قائداً جيداً ، لكن معظمهم مجرد رؤساء. الفرق بسيط: المدير يطلب فقط من الآخرين ، بينما القائد يلهم ، ويحفز ويشمر عن سواعده للعمل مع الموظفين. هذا هو الاختلاف الكبير. ركز على التأثير وليس السيطرة.

تخرج في الاتصال الاجتماعي في الجامعة الاتحادية في غوياس. شغوف بالوسائط الرقمية والثقافة الشعبية والتكنولوجيا والسياسة والتحليل النفسي.