وفقًا لمسح حديث أصدره المجلس الدولي لمراكز التسوق (ICSC) ، يدرك حوالي 85٪ من الجيل Z ، المكون من أشخاص ولدوا بين نهاية التسعينيات و 2010 أن تمارس الشبكات الاجتماعية تأثيرًا كبيرًا على قرارات الشراء الخاصة بهم.
وفقا للبحث ، فإن المنصاتالأكثر تأثيراً بين هؤلاء المستهلكين Instagram و TikTok ، مع ذكر 45٪ على أنهما الأكثر نفوذاً.
شاهد المزيد
يكشف البحث أن أدمغة المراهقين "موصولة" بـ...
4 عادات تنظيف تحتاج إلى التوقف عنها لتكون أكثر سعادة
توضح هذه البيانات دور الشبكات الاجتماعية في تشكيل عادات الاستهلاك لهذا الجيل وكيف أصبحت قنوات مهمة للتسويق والإعلان عن المنتجات والخدمات.
الجيل Z تحت التأثير القوي لوسائل التواصل الاجتماعي
وفقًا لـ João Vitor Rodrigues ، أستاذ التسويق الرقمي في ESPM Rio ، يأخذ الشباب من الجيل Z في الاعتبار المراجعات الموجودة على مواقع الويب عند اتخاذ قرارات الشراء.
فهي تتأثر بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون الآخرون ، والذي يوضح استخدام المنتجات المرغوبة في الحياة اليومية.
مثال على ذلك هو المنصة Shopee، حيث من الشائع أن تكافئ الشركة العملاء الذين يشترون ثم يعلقون ويقيمون المنتجات فيما بعد ، ويشاركون الصور.
هذا التفاعل بين المستهلكين والعلامات التجارية من خلال الشبكات الاجتماعية له تأثير كبير على تكوين الأشخاص المتحمسين وقرارات الشراء من الجيل Z.
بالنسبة للبروفيسور راشيل فارياس ، المتخصصة في العلامات التجارية واستراتيجيات التسويق الرقمي ، فإن الجيل Z متصل للغاية ولديه عادة طبيعية في البحث عن الخدمات على الشبكات الاجتماعية.
وفقًا لها ، فإن عمليات البحث على الشبكات الاجتماعية أكثر استهدافًا وفعالية ، على عكس بحث Google الذي يمكنه إرجاع عدد كبير من النتائج.
هذه الميزة تسهل عملية صنع القرار وتوفر الوقت للمستهلكين الشباب. بالنسبة لهم ، يعد استخدام الشبكات الاجتماعية كمصدر للمعلومات والتوصيات ممارسة شائعة ومريحة.
من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.
