تحويل اتصالاتك: 5 عادات قوية لممارسة الاستماع النشط

نحن البشر مخلوقات اجتماعية للغاية ، وهذا هو السبب في أننا في نهاية المطاف ننخرط في علاقات مختلفة طوال حياتنا. في خضم هذه العلاقات ، نشارك في المناقشات ، والانفجارات ، والمشورة ، من بين أنواع أخرى من المحادثات. بغض النظر عن أي منها ، هناك جزء أساسي من أي حوار ، وهو الاستماع.

في هذا المقال نقول لك كيف تكون مستمعا جيدا. تحقق من النص الكامل واكتشف.

كيف تكون أكثر مهارة في الاستماع النشط

اكتشف هذه السمات الخمس الرئيسية:

1. حافظ على التركيز على السماعة

تذكر دائمًا أن أحد المواقف الرئيسية لكونك مستمعًا جيدًا هو التركيز تمامًا على الشخص الذي يتحدث ، دون "السفر" في المحادثة.

انتبه لتفاصيل ما يتحدث عنه الشخص ، وانظر في عينيه ، واجعله يشعر بأنه أولوية في تلك اللحظة.

سيُظهر هذا للمتحدث مدى استمتاعك في تلك المحادثة وفي كل ما عليه أن يتواصل معك ، بغض النظر عن الانحرافات التي قد تنشأ.

2. كن تفاعليًا

أن تكون مستمعًا جيدًا ، في مناسبات معينة ، قد لا يتعلق فقط بالاستماع وتلقي خطابات أولئك الذين ينقلونها ، ولكن أيضًا حول التصرف باهتمام.

بالطبع ، هناك أنواع مختلفة من الأشخاص ، لذلك من المهم تحليل سلوك الشخص الذي تستمع إليه قبل أي شيء آخر.

بعد هذا التحليل ، ستعرف ما إذا كان الشخص يشعر براحة أكبر عند التعليق على سطوره أو مجرد الاستماع بعناية.

إن تصفية الحدة التي يمكنك من خلالها أن تكون نشطًا في المحادثة هي مهارة ، عند إتقانها ، ستكون مفيدة كمستمع نشط.

3. كن متفهما

الفهم هو السمة الأعظم المسؤولة عن فتح الأبواب في المحادثة ، تحديدًا لخلق بيئة يشعر فيها كلاهما بالانتماء.

الفهم هو الانفتاح على الاستماع دون إصدار أحكام واستكشاف الأفكار التي يقدمها الشخص ، للتأكد من أن لديهم الحرية في التعبير عما يريدون.

يمكن أن يشير المصطلح أيضًا إلى الصبر ، وهو أساس كل حوار. لذا ، لا تقاطع كثيرًا ، واحترم وقت الشخص والطريقة التي يعبر بها عن نفسه.

4. افهم نطاق المحادثة

كل حوار هو تبادل تشارك في طيف. يمكن أن يكون انفجارًا ، أو نصيحة ، أو مناقشة ، من بين جوانب أخرى ؛ لذلك من الضروري معرفة كيفية التعامل مع كل واحد.

على سبيل المثال: الشخص الذي يريد التنفيس عن شيء لك يريد فقط أن يتم الاستماع إليه والتحقق من صحته ، وإذا أراد النصيحة ، فهو يتوقع الصدق.

إن فهم كيفية ممارسة أفعالك في كل قسم من هذا الطيف أمر ضروري لتلقي كل خطاب من شخص ما.

5. الإيثار

كما ذكرنا سابقاً ، الحوارات هي تبادل بين شخصين أو أكثر ، وتبادل الأفكار والأفكار التي يجب احترامها في جميع الأوقات.

إذا كان الأمر يتعلق بتبادل الآراء ، فيجب أن تفهم أن كل طرف ستتاح له الفرصة لتلقي بعض انتباه الآخر ، بالإضافة إلى معرفة الوقت الذي يحين فيه دورك لتلقي الاهتمام أو عرضه.