معنى الكفاءة والفعالية (ما هي ، المفهوم والتعريف)

الكفاءة والفعالية كلمات متشابهة وغالبًا ما تعتبر مترادفة. ومع ذلك، هناك اختلافات طفيفة في تعريف واستخدام كلا المصطلحين..

ستكون الكفاءة فعل "تصحيح الأمور"، بينما تتكون الفعالية من "افعل الاشياء الصحيحة".

في نطاق الأعمال وإدارة الأعمال ، يصبح التمييز بين مفهوم الكفاءة والفعالية أكثر حدة.

للتوضيح ، ستكون الكفاءة هي تصنيف سلوك شخص يتصرف بإتقان في أداء وظيفة معينة.

مثال: "قام الصبي بتنظيف الغرفة بكفاءة”.

الفعالية ، من ناحية أخرى ، تشمل خطة أوسع ، لا تقتصر على القيام بوظيفة ، ولكن بالأحرى إلى الحل الكامل للموقف.

في تنظيم الأعمال التجارية ، لكي تكون النتائج الفعالة مفيدة ، من الضروري تنفيذ أوامر ومهام فعالة.

الفعالية هي معرفة ما يجب القيام به. يصبح العمل الذي يتم تنفيذه بكفاءة ، ولكن بدون فعالية لإكمال خطة معينة ، عديم الفائدة ، لأنه لن يضيف أي شيء جوهري ، بغض النظر عن مدى جودة تنفيذه.

مثال كلاسيكي يساعد على تصور الفرق بين الكفاءة والفعالية: الرجل الذي يحفر بئرًا بشكل مثالي وفي الوقت المحدد يؤدي وظيفته بكفاءة ؛ الرجل الذي يعرف المكان المناسب لحفر البئر والعثور على الماء يقوم بعمله بكفاءة.