الضيافة هي فعل الاستضافة، بمعنى آخر، تلقي ورعاية شخص ينتمي إلى بيئة مختلفة. المضيف (الشخص الذي يمنح الإقامة).
يرتبط مفهوم الضيافة ارتباطًا وثيقًا بفروع السياحة و حسن الضيافة، التي تسعى إلى تحقيق الراحة الكاملة لعملائها وضيوفها ، بناءً على شبكة من الخدمات والهياكل التي تضمن هذا الهدف.
سواء في الفنادق والنزل والمطاعم والمؤسسات الأخرى التي تتعامل بشكل مباشر أو غير مباشر مع المسافرين ، إن وجود قوة عاملة ماهرة لأداء الضيافة الكاملة أمر ضروري لنجاح مشروع - مغامرة.
تعرف على المزيد حول معنى السياحة.
هناك دورات محددة لتدريب المحترفين على كيفية تقديم ضيافة أفضل لعملائهم ، من المكالمة الضيافة الافتراضية (تلقي المساعدة عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية) للضيافة المحلية الكلاسيكية.
في المجال الديني ، تروي القصص التوراتية والحكايات الأسطورية مواقف تختبر فيها الآلهة أو الشخصيات الإلهية صلاح الناس بناءً على الطريقة التي يمارسون بها كرم ضيافتهم.
في هذه الحالة ، ارتبطت الضيافة دائمًا بالإيثار واللطف ، نظرًا للرغبة في تزويد الضيف بجميع الاحتياجات التي تضمن رضاهم وسعادتهم.
انظر أيضا معنى الإيثار.
إن عملية الترحيب والعناية بالأفراد الذين هم خارج مناطقهم الطبيعية هي أيضًا مهمة العديد من المجالات الأخرى ، مثل المستشفيات (
ضيافة المستشفى) ومجموعات الأعمال الأخرى (الضيافة التجارية والتجارية).بعض المرادفات الرئيسية للضيافة هي: الاستقبال والاستقبال والسكن والإقامة.
