معنى المتابعة (ما هي ، المفهوم والتعريف)

متابعة هو تعبير إنجليزي يعني امشي أو متابعة. عندما يقوم شخص ما بتنفيذ ملف متابعة، يعني أنك تقوم بتقييم شيء تم القيام به بالفعل ، للحصول على إجابة.

مفهوم متابعة إنه شامل للغاية ، لأنه يعني متابعة شيء ما ، شخص ما أو موقف ما. على سبيل المثال ، في سياق الطب ، بعد التشاور والإشارة إلى العلاج للمريض ، يمكن للطبيب أن يستشيره مرة أخرى لإجراء متابعة (متابعة) ومعرفة ما إذا كان العلاج له التأثير المطلوب.

ا متابعة شائع جدًا في المناطق التجارية والتسوق من الشركات.

في المجال التجاري لمؤسسة ما ، على سبيل المثال ، عندما يبيع الموظف منتجًا ، وبعد فترة زمنية معينة ، يمكن أن يختلف من أسبوع إلى شهر ، اتصل بالعميل لمعرفة ما إذا كان راضيًا وكيف يستخدم منتج.

في حالة ما اذا مبيعاتيا متابعة هذه هي المهام المستخدمة لمراقبة العلاقة القائمة بين الشركة والعميل ، مما يسمح أيضًا بتقييم مستوى رضاهم.

متابعة é لمواصلة العلاقة التجارية والمهنية.، في منطقة التسوق هو إجراء شائع جدًا أيضًا. يقوم موظف هذا القسم بالاتصال بمورديهم لفهم وقت التسليم والرضا عن الخدمة وما إلى ذلك.

في نطاق المكتب الصحفييستخدم المسؤول الصحفي المتابعة لخلق علاقة مواتية مع عناصر من وسائل الإعلام ، من أجل تسهيل عملهم في المستقبل.