أصحاب المصلحة يعني جمهور استراتيجي ووصف كل الناس أو "مجموعة المصالح" التي تتأثر بإجراءات مؤسسة أو مشروع أو شركة أو عمل.
باللغة الإنجليزية حصة هذا يعني الاهتمام والمشاركة والمخاطر. مالك يعني من يملك. هكذا، أصحاب المصلحة أيضا يعني طرف مهتم أو الطرف المتدخل.
المصطلح يستخدم على نطاق واسع في مجالات الاتصالات, إدارة و تكنولوجيا المعلومات، الغرض منه هو تعيين القطع يستفد لخطة إستراتيجية أو خطة عمل.
هم ال أصحاب المصلحة التي تضفي الشرعية على تصرفات منظمة ولها دور مؤثر في إدارة ونتائج تلك المنظمة.
بعض أمثلة على أصحاب المصلحة من شركة:
- الموظفين
- المديرين
- المديرين
- أصحاب
- الموفرون
- المنافسين
- المنظمات غير الحكومية
- عملاء
- الولاية
- الدائنين
- النقابات
- الأشخاص أو الشركات الأخرى المرتبطة بالمشروع.
من خلال فهم أهمية أصحاب المصلحة، يمكن للشخص المسؤول عن التخطيط أن يكون لديه رؤية أوسع لجميع المعنيين ويعرف كيف يمكنهم الاستفادة والمساهمة في تحسين المشروع.
على المدى أصحاب المصلحة تم إنشاؤه بواسطة فيلسوف يدعى روبرت إدوارد فريمان وأصبح شائعًا بشكل متزايد في العديد من المجالات ، بحيث يتم تقدير كل من يشارك في العملية.
من المهم جدًا المساهمة في أداء المنظمة والتأثير على المواقف والقيم والإجراءات داخل الشركة.
في مجال تكنولوجيا المعلومات ، على سبيل المثال ، أصحاب المصلحة تلعب أيضًا دورًا مهمًا ، بالنسبة لهندسة البرمجيات من المهم أن يكون لديك معرفة من جميع الأطراف المهتمة.
أصحاب المصلحة والمساهمون
هناك نوعان من نماذج الأعمال الرئيسية والأكثر شهرة: النموذج الذي يعتمد على أصحاب المصلحة وواحد يعتمد على المساهمين (المساهمون).
حسب النموذج أصحاب المصلحة، يُنظر إلى الشركة على أنها منظمة اجتماعية يجب أن تحقق نوعًا من الفوائد لجميع الأشخاص المشاركين في العملية.
يُعرف هذا النموذج أيضًا باسم نموذج المسؤولية الاجتماعية ، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا النموذج يهدف إلى تحقيق التوازن الاجتماعي. يتم تقسيم الربح الذي حققته الشركة بشكل نسبي حسب مشاركة كل عنصر: مساهمون أو ملاك (المساهمين)، العملاء ، الموردين ، إلخ.
هذا النموذج لا يميز الجانب المالي فحسب ، بل يعطي أيضًا قيمة للجانب الاجتماعي والمكافآت. لهذا السبب ، يعتبر نموذجًا للمسؤولية الاجتماعية أو مسؤولية الشركات.
نموذج المساهمين يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمساهمين وكان نموذجًا فريدًا تقريبًا طوال العصر الصناعي.
في هذه الحالة ، يُنظر إلى الشركة على أنها كيان اقتصادي يجب أن يعود بالفائدة على المساهمين (الملاك أو المساهمون).
لهذا السبب ، يُعرف باسم نموذج المسؤولية المالية ، وفي هذه الحالة يقاس نجاح الشركة بشكل حصري تقريبًا من خلال أرباحها.
تعرف على المزيد حول معنى المساهم و صمسؤولية اجتماعية.