تعليق هي كلمة إنجليزية تعني تعليق أو إعطاء الجواب لطلب أو حدث معين (تغذية = تغذية و عودة = رجوع). إنه موجود في كل من بيئة الأعمال والعلاقات الإنسانية.
في الأساس ، تعليق يتكون من شخص يقدم شيئًا (عمل ، خدمة ، منتج وحتى مواقف أو محادثات) ويتلقى إجابة عنه.
لذلك فإن كلمة o تعليق سيكون رد فعل أو رد فعل ، يمكن أن يكون تعليق إيجابية أو سلبية. السابق: قدمت تقريري للمساهمين وكانت ردود الفعل إيجابية للغاية.
في الاعمال، ا تعليق يستخدم كطريقة لإعطاء إجابة حول عمل وسلوك الموظف أو المدير أو الفريق.
هذا الجواب الهدف من تقييم أداء الأشخاص الذين يتلقون تعليق. إنه نوع من الاتصال يكشف الجوانب الإيجابية والسلبية للعمل أو مواقف الشخص الذي يتم تقييمه.
ا تعليق كما أنها تستخدم على نطاق واسع في العلاقة بين الشركة والعملاء. في هذه الحالة ، تتلقى الشركات التقيمات (تقييمات / ردود) حول منتجاتك أو خدماتك ، بهدف تحسينها وتعديلها.
تعليق ايجابي وسلبي
في مجال الأعمال التجارية تعليق نفي يتم إجراؤها بهدف الإشارة إلى التحسينات الممكنة التي ينبغي إجراؤها في عمل الشخص أو سلوكه.
إنه نوع من الاتصال يساعد الموظفين على فهم ما يمكن تحسينه في أدوارهم وفي علاقتهم مع الشركة نفسها.
في علاقة الشركة مع العميل ، تساعد التعليقات السلبية على فهم كيف يمكن للشركة تحسين أو تعديل بعض النقاط المحددة لمنتجها / خدمتها.
بالفعل تعليق إيجابي إنها طريقة للتعرف على عمل الشخص الجيد وسلوكه ونتائجه. الغرض من ردود الفعل الإيجابية هو تقديم نقاط القوة وما يعمل بطريقة إيجابية.