التسويق الرقمي هو أ مجموعة من إجراءات النشر والاتصال التي تستخدمها شركة أو شخص عبر الإنترنتعبر الإنترنت والوسائط الرقمية.
تتبنى ممارسات ترويج المنتج أو الخدمة من خلال استخدام قنوات التوزيع الإلكترونيات ، بحيث تصل إلى المستهلكين بسرعة بطريقة ملائمة ومخصصة وأكثر نجاعة.
هذه أداة تستخدم على نطاق واسع في الوقت الحاضر من قبل الشركات لترويج وتسويق المنتجات و الخدمات ، لأنه بالإضافة إلى القدرة على كسب عملاء جدد ، فإنه يحسن قدرة الشركة على العلاقة مع عام.
يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي من خلال استخدام إجراءات وأساليب مختلفة في القنوات عبر الإنترنت ، مما يسمح بتحليل النتائج في الوقت الفعلي.
في الاستراتيجيات لذلك يحتاجون إلى التفكير بأنهم يهدفون دائمًا إلى تحقيق هدف ما ، ومن هناك ، يتم تحديد أفضل قناة رقمية يمكن استخدامها لتحقيق هذا الهدف.
يكمن فارق التسويق الرقمي في إمكانية التعامل مع العميل بشكل فردي ومباشر ، وفهم احتياجاته والسعي الدائم لإرضائه بأفضل طريقة.
من الأمثلة الجيدة على التسويق الرقمي وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك انها ال انستغرامالتي تمكنت من الوصول إلى جزء كبير من سكان العالم في وقت قصير.
قادت البساطة وسرعة التنفيذ وقوة حرية المستخدم في الشبكات الاجتماعية استراتيجية التسويق الرقمية في هذا الوسط ، حيث بدأت الشركات في الاستثمار أكثر فأكثر في إنشاء قناة اتصال مباشر مع العميل المكالمات صفحات المعجبين، صفحات الأعمال.
انظر أيضا معنى تسويق, التسويق التجاري, تسويق العلاقة و التسويق الداخلي.