Secondo un recente sondaggio pubblicato dall'International Council of Shopping Centers (ICSC), circa l'85% della Generazione Z, costituita da persone nate tra la fine degli anni '90 e il 2010, riconosce che il i social network esercitano un'influenza significativa sulle loro decisioni di acquisto.
Secondo la ricerca, il piattaformeI più influenti tra questi consumatori sono Instagram e TikTok, con il 45% di menzioni come i più influenti.
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Questi dati mostrano il ruolo dei social network nel plasmare le abitudini di consumo di questa generazione e come sono diventati canali importanti per il marketing e la pubblicità di prodotti e servizi.
La generazione Z è sotto la forte influenza dei social media
Secondo João Vitor Rodrigues, professore di marketing digitale all'ESPM Rio, i giovani della generazione Z tengono conto delle recensioni trovate sui siti web quando prendono decisioni di acquisto.
Sono influenzati dai contenuti generati da altri utenti, che dimostrano l'uso dei prodotti desiderati nella vita di tutti i giorni.
Un esempio di questo è la piattaforma Shopee, in cui è comune per l'azienda premiare i clienti che acquistano e successivamente commentano e valutano i prodotti, condividendo foto.
Questa interazione tra consumatori e brand attraverso i social network ha un impatto significativo sulla formazione di persone motivate e sulle decisioni di acquisto della Generazione Z.
Per la professoressa Rachel Farias, specialista in branding e strategie di marketing digitale, la Generazione Z è altamente connessa e ha l'abitudine naturale di cercare servizi sui social network.
Secondo lei, le ricerche sui social network sono più mirate ed efficaci, a differenza di una ricerca su Google che può restituire un gran numero di risultati.
Questa caratteristica facilita il processo decisionale e fa risparmiare tempo ai giovani consumatori. Per loro, utilizzare i social network come fonte di informazioni e raccomandazioni è una pratica comune e conveniente.
Amante di film e serie e di tutto ciò che riguarda il cinema. Un curioso attivo sulle reti, sempre connesso alle informazioni sul web.